নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

do111 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী স্বীকার করছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১.১ শর্তাবলীর স্বীকৃতি

do111 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, প্ল্যাটফর্মে লগইন করার মাধ্যমে, বা কোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

do111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

১.৩ আইনি বয়স ও এখতিয়ার

• বয়স সীমা: do111 ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনি যদি ২১ বছরের নিচে হন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা কোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
• এখতিয়ার: আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং আইনত বৈধ। আপনার স্থানীয় আইন অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব।
• যাচাইকরণ: do111 যেকোনো সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

do111 তে খেলার জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুসারে)
• জন্ম তারিখ (২১+ বয়স নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা (যাচাইযোগ্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী নম্বর)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
• ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, ইত্যাদি)

২.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে do111 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (তিন মাসের মধ্যে)
• পেমেন্ট প্রমাণ: bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা এবং কারও সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করলে অবিলম্বে do111 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩. ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

do111 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৫০০ টাকা (BDT)
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতি লেনদেনে ৫০,০০০ টাকা (VIP খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চতর সীমা)
• প্রসেসিং সময়: তাৎক্ষণিক (গড়ে ৩০ সেকেন্ড)

৩.২ উত্তোলন নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলন: ১,০০০ টাকা
• সর্বোচ্চ উত্তোলন: প্রতি লেনদেনে ৫০,০০০ টাকা, দৈনিক ১,০০,০০০ টাকা
• প্রসেসিং সময়: ১-৬ ঘণ্টা (KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে)
• উত্তোলন ফি: কোনো লুকানো ফি নেই
• উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে করতে হবে।
• বোনাস টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML)

do111 কঠোর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে। আপনার ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ বোনাসের ধরন

do111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস
• দৈনিক ক্যাশব্যাক: পরাজয়ের উপর ক্যাশব্যাক রিওয়ার্ড
• রিলোড বোনাস: পরবর্তী ডিপোজিটে বোনাস
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুদের রেফার করে বোনাস
• টুর্নামেন্ট পুরস্কার: বিশেষ টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের মাধ্যমে পুরস্কার

৪.২ টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট টার্নওভার বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পান এবং টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট ১০x হয়, তাহলে আপনাকে ১০,০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস ক্লেইম করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস শিকারি (bonus hunting) কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• do111 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ বেট প্লেসমেন্ট

• সকল বেট আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকলে প্লেস করা যাবে।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না টেকনিক্যাল ত্রুটি থাকে।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট প্লেস করার সময় প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য হবে।

৫.২ বেট সেটেলমেন্ট

বেট সেটেলমেন্ট অফিশিয়াল ম্যাচ রেজাল্ট অনুসারে করা হয়। ক্রিকেট ম্যাচের ক্ষেত্রে ICC, BPL, IPL এর অফিশিয়াল রেজাল্ট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যদি কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট ভয়েড (void) করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।

৫.৩ সর্বোচ্চ বেট এবং জয়

• ন্যূনতম বেট: ১০ টাকা
• সর্বোচ্চ বেট: গেম এবং ইভেন্ট অনুসারে পরিবর্তিত হয় (সাধারণত ১০,০০০ টাকা)
• সর্বোচ্চ জয়: প্রতি বেটে ৫,০০,০০০ টাকা
• do111 সর্বোচ্চ বেট এবং জয়ের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

do111 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, সমস্যা নয়। আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইমার: আপনার খেলার সময় ট্র্যাক এবং সীমিত করুন
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতির জন্য রিমাইন্ডার

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে বোনাস ক্লেইম করা
• কলুশন: অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফল প্রভাবিত করা
• চার্জব্যাক ফ্রড: ডিপোজিটের পর চার্জব্যাক দাবি করা
• অটোমেশন টুলস: বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেট করা
• আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে অডস পার্থক্য ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত লাভ করা
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করা

উপরের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে do111 তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

do111 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান do111 এর সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি do111 এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• do111 কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বিশেষ বা আকস্মিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
• প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সেবার নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিতে পারি না।
• টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা বাহ্যিক কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে do111 দায়ী থাকবে না।
• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার জন্য do111 দায়ী নয়।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে do111 ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। আমরা নিরপেক্ষতা এবং ন্যায্যতা বজায় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.৩ যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা